Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Die Interface Agency Limited, eine in Malta unter der Nummer C-74082 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in 19-25 Strait Street, Valletta, Malta VLT 1432, ist die Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung der unten genannten Rechte schreiben Sie an privacy@veganuniverse.io.

Was wir erheben

Bei der Erstellung eines Kontos speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen gewählte Sprache sowie die Zugangsdaten und Sicherheitseinstellungen, die das Konto schützen, einschließlich der von Ihnen verknüpften Anmeldeanbieter und der Aufzeichnung Ihrer aktiven Sitzungen. Ihr Profil enthält, was Sie ihm hinzufügen, und wir speichern die von Ihnen gesicherten Lesezeichen und die von Ihnen festgelegten Benachrichtigungseinstellungen zusammen mit einer Aufzeichnung der an Sie gesendeten Benachrichtigungen.

Bei der Registrierung eines Kontos speichern wir den von Ihnen angegebenen Namen und die E-Mail-Adresse sowie die Anmeldesitzungen, die dieses Konto eröffnet. Wenn Sie sich über Facebook, Google oder Apple anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Kennung, die Ihnen dieser Anbieter zuweist; Ihr Passwort erhalten wir dabei nie. Bei einer Bestellung speichern wir die gekauften Artikel sowie die von Ihnen angegebenen Liefer- und Rechnungsdaten. Von Ihnen eingereichte Inhalte werden mit Ihrem Konto gespeichert. Unsere Server führen kurzlebige technische Protokolle, und sobald Sie die Analyse-Speicherung erlauben, erfasst Google Analytics, wie die Website genutzt wird.

Bei einer Bestellung speichern wir die von Ihnen gekauften Artikel, die von Ihnen angegebenen Liefer- und Rechnungsdaten sowie die Aufzeichnung der Zahlung. Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben und von diesem verarbeitet; wir speichern eine Zahlungsreferenz und das Ergebnis, niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden Ihre Kontodaten, um Sie anzumelden, Ihre Lesezeichen, Benachrichtigungen und Einstellungen zu speichern und Ihnen zu antworten, wenn Sie uns kontaktieren. Wir verwenden Ihre Bestell- und Lieferdaten, um Ihre Einkäufe auszuführen und unseren steuer- und handelsrechtlichen Pflichten nachzukommen. Wir verwenden technische Protokolle, um den Dienst sicher und verfügbar zu halten, und Analysedaten, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und treffen mit ihnen keine Entscheidungen über Sie allein durch automatisierte Verarbeitung.

Warum wir das dürfen

Wir stützen uns auf Ihren Vertrag mit uns, um Ihr Konto zu führen und Ihre Bestellungen auszuführen, auf Ihre Einwilligung für die Analyse- und Marketing-Speicherung, auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Dienst sowie auf unsere rechtlichen Verpflichtungen, soweit steuerliche, buchhalterische oder strafverfolgungsbezogene Pflichten bestehen. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, und der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung.

Wer sie sonst sieht

Wir geben personenbezogene Daten nur an die Anbieter weiter, die diesen Dienst für uns betreiben, und nur so weit, wie es jeder von ihnen benötigt: Google Cloud hostet die Website und ihre Daten, MongoDB Atlas speichert sie, Twilio versendet unsere E-Mails und unsere Textnachrichten, Google Analytics misst nach Ihrer Einwilligung die Nutzung und Stripe wickelt Zahlungen ab — Ihre vollständige Kartennummer sehen und speichern wir dabei nie. Einige dieser Anbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig; in diesem Fall ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. An Behörden geben wir Daten nur weiter, soweit das Gesetz es verlangt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir sie innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns zu einer längeren Aufbewahrung — Bestell- und Rechnungsunterlagen werden für die gesetzliche handelsrechtliche Aufbewahrungsfrist gespeichert, technische Sicherheitsprotokolle bis zu 12 Monate. Analysedaten werden 14 Monate lang aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie speichern, sie berichtigen zu lassen, sie löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen und sie in einem übertragbaren Format zu erhalten. Sie können Ihre Einwilligung in die Analyse- und Marketing-Speicherung jederzeit mit der Schaltfläche „Verwalten“ unten widerrufen, und der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung. Schreiben Sie an privacy@veganuniverse.io, um eines dieser Rechte auszuüben; wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, können Sie sich beim Information and Data Protection Commissioner in Malta oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts beschweren.

Ihr Konto und Ihre Daten löschen

Sie können Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit löschen. Melden Sie sich an, öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen und wählen Sie die Schließung Ihres Kontos; das Konto, Ihr Profil, Ihre Lesezeichen, Ihre Einstellungen und Ihre Anmeldesitzungen werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie sich über Facebook, Google oder Apple angemeldet haben, entfernt die Löschung Ihres Kontos hier auch die Verknüpfung mit diesem Anbieter, und Sie können unseren Zugriff zusätzlich in den Einstellungen des jeweiligen Anbieters widerrufen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie von der im Konto hinterlegten Adresse an privacy@veganuniverse.io, und wir führen die Löschung für Sie durch. Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, werden für die gesetzliche Frist gespeichert und danach gelöscht.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Datum am Anfang gibt an, wann sie zuletzt geändert wurde; wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt, bevor sie wirksam werden.