Informativa sulla privacy

Chi siamo

Interface Agency Limited, società registrata a Malta con numero C-74082, con sede legale in 19-25 Strait Street, Valletta, Malta VLT 1432, è il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Per qualsiasi domanda su questa informativa, o per esercitare i diritti indicati di seguito, scriva a privacy@interfaceagency.com.

Cosa raccogliamo

La creazione di un account memorizza il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail e la lingua che ha scelto, insieme alle credenziali e alle impostazioni di sicurezza che proteggono l'account, compresi i provider di accesso che collega e il registro delle sue sessioni attive. Il suo profilo contiene ciò che vi aggiunge, e conserviamo i segnalibri che salva e le preferenze di notifica che imposta, con un registro delle notifiche che le abbiamo inviato.

Questo sito non prevede account utente; i dati personali che conserviamo provengono dai moduli di contatto che sceglie di inviare. Inviando una richiesta commerciale, una richiesta di consulenza, un contributo di feedback, una richiesta generale di informazioni o una richiesta per i media, vengono memorizzati il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail, il nome e l'indirizzo del sito web dell'organizzazione che rappresenta e il messaggio che scrive. Vengono memorizzati anche il suo numero di telefono con il prefisso internazionale e locale, se sceglie di fornirlo — il campo telefono è facoltativo. Conserviamo un riferimento di conferma per il suo invio e una registrazione dell'avvenuta consegna dell'e-mail e del messaggio di testo di conferma che le inviamo. I nostri server conservano log tecnici di breve durata e, una volta concessa l'archiviazione per finalità analitiche, Google Analytics registra come viene utilizzato il sito.

L'invio di un ordine memorizza gli articoli acquistati, i dati di consegna e fatturazione che ci ha fornito e il registro del pagamento. I dati della carta sono inseriti direttamente presso il nostro fornitore di servizi di pagamento e da esso trattati; noi conserviamo un riferimento del pagamento e il relativo esito, mai il numero completo della sua carta.

Come li utilizziamo

Utilizziamo i dati che invia per rispondere alla sua richiesta e per svolgere il lavoro di cui ci parla. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, e il suo numero di telefono se fornito, per inviarle conferma della ricezione del suo invio e per risponderle. Utilizziamo i log tecnici per mantenere il servizio sicuro e disponibile, e i dati analitici per capire come viene utilizzato il sito e poterlo migliorare. Non vendiamo i suoi dati personali e non li utilizziamo per prendere decisioni che la riguardano tramite mezzi esclusivamente automatizzati.

Perché siamo autorizzati

Quando la sua richiesta riguarda l'incarico dei nostri servizi, trattiamo i suoi dati per adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto. Negli altri casi ci basiamo sul nostro legittimo interesse a ricevere e rispondere alle richieste che ci vengono inviate, e a confermarle la ricezione di un invio. Ci basiamo sul suo consenso per l'archiviazione a fini analitici e di marketing, sul nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante, e sui nostri obblighi legali quando si applicano doveri fiscali, contabili o di applicazione della legge. Dove ci basiamo sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, e revocarlo è semplice quanto concederlo.

Chi altro li vede

Condividiamo i dati personali solo con i fornitori che gestiscono questo servizio per nostro conto, e solo nella misura necessaria a ciascuno: Google Cloud ospita il sito e il servizio che lo sostiene, MongoDB Atlas conserva le richieste che invia, Twilio invia sia la nostra e-mail di conferma sia i nostri messaggi di testo di conferma e ci comunica se sono stati consegnati, e Google Analytics misura l'utilizzo una volta ottenuto il suo consenso. Alcuni di questi fornitori operano al di fuori dello Spazio economico europeo; dove ciò avviene, il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Comunichiamo dati alle autorità pubbliche solo quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo la richiesta che invia, e la registrazione dei messaggi di conferma inviati al riguardo, per 24 mesi dall'ultimo contatto avuto con lei in merito, in modo da poter dare seguito e mantenere una registrazione di cosa è stato chiesto e risposto. Successivamente li cancelliamo o li rendiamo anonimi, salvo dove la legge ci impone di conservare i dati più a lungo, ad esempio per finalità fiscali e contabili. I log tecnici di sicurezza sono conservati fino a 12 mesi. I dati analitici sono conservati per 14 mesi.

I suoi diritti

Ha il diritto di richiedere una copia dei dati che conserviamo su di lei, di farli correggere, di farli cancellare, di limitarne o opporsi all'utilizzo, e di riceverli in un formato portabile. Può revocare il suo consenso all'archiviazione per finalità analitiche e di marketing in qualsiasi momento con il pulsante di gestione qui sotto, e revocarlo è semplice quanto concederlo. Scriva a privacy@interfaceagency.com dall'indirizzo e-mail utilizzato nel modulo per esercitare uno qualsiasi di questi diritti; rispondiamo entro un mese. Se ritiene che abbiamo trattato i suoi dati in modo scorretto, può presentare reclamo all'Information and Data Protection Commissioner di Malta, o all'autorità di controllo del suo paese di residenza.

Cancellazione dei suoi dati

Può chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di lei in qualsiasi momento. Scriva a privacy@interfaceagency.com dall'indirizzo e-mail utilizzato nel modulo, indicandoci a quale richiesta si riferisce, oppure fornendoci il riferimento di conferma se lo possiede ancora. Cancelliamo la richiesta, i dati di contatto inviati con essa e la registrazione dei messaggi di conferma inviati al riguardo entro 30 giorni, e le scriviamo per confermare l'avvenuta cancellazione. I dati che siamo tenuti a conservare per legge, come quelli necessari per finalità fiscali e contabili, sono conservati per il periodo previsto dalla legge e successivamente cancellati.

Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando il servizio o la legge cambiano. La data in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta, e le modifiche sostanziali sono annunciate sul sito prima di entrare in vigore.